Privatumo politika
Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame EkoCat internetinėje parduotuvėje, kokiais tikslais juos naudojame, kiek laiko saugome ir kokias teises turite.
Duomenis tvarkome atsakingai
Renkame tik tuos duomenis, kurie reikalingi užsakymams vykdyti, klientų aptarnavimui, teisinių pareigų vykdymui ir parduotuvės veikimui.
Jūs turite teises
Galite kreiptis dėl prieigos prie savo duomenų, jų taisymo, ištrynimo, tvarkymo apribojimo, perkeliamumo ar nesutikimo su tam tikru tvarkymu.
Privatumo klausimai
Dėl privatumo ar asmens duomenų tvarkymo klausimų galite kreiptis el. paštu hi@ekocat.com.
1. Kas yra duomenų valdytojas?
Šioje privatumo politikoje „mes“, „mūsų“ arba „EkoCat“ reiškia EkoCat internetinę parduotuvę valdančią įmonę.
2. Kokius asmens duomenis renkame?
Asmens duomenų apimtis priklauso nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine: ar tik naršote, ar pateikiate užsakymą, ar susisiekiate su mumis, ar sutinkate gauti naujienlaiškius.
Užsakymo duomenys
- Vardas ir pavardė.
- El. pašto adresas.
- Telefono numeris.
- Pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas.
- Užsakymo numeris, prekės, kiekiai, kaina.
- Mokėjimo būsena ir su mokėjimu susijusi informacija.
Kiti duomenys
- Susirašinėjimo informacija, kai kreipiatės į mus.
- Grąžinimų ar pretenzijų informacija.
- Naujienlaiškio prenumeratos duomenys, jei užsiprenumeruojate.
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklė, įrenginio informacija.
- Slapukų ir analitikos duomenys, jei taikoma.
3. Kodėl tvarkome jūsų duomenis?
Asmens duomenis tvarkome tik tada, kai tam turime aiškų tikslą ir teisinį pagrindą.
4. Slapukai ir panašios technologijos
EkoCat svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos, kurios padeda svetainei veikti, įsiminti krepšelį, analizuoti lankomumą, gerinti naudotojo patirtį ir, jei sutinkate, rodyti aktualesnę reklamą.
Galimi slapukų tipai
- Būtinieji slapukai, reikalingi svetainės ir krepšelio veikimui.
- Funkciniai slapukai, padedantys įsiminti pasirinkimus.
- Analitiniai slapukai, padedantys suprasti svetainės naudojimą.
- Reklaminiai slapukai, jei naudojame reklamos ir remarketingo įrankius.
Kaip valdyti slapukus?
- Slapukų pasirinkimus galite valdyti per svetainėje esantį slapukų valdymo įrankį, jei jis įdiegtas.
- Slapukus galite ištrinti arba blokuoti naršyklės nustatymuose.
- Atsisakius tam tikrų slapukų, kai kurios svetainės funkcijos gali veikti ne taip patogiai.
5. Kam galime perduoti duomenis?
Jūsų duomenų neparduodame. Tačiau tam tikrais atvejais duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams, kurie padeda mums vykdyti užsakymus ir administruoti parduotuvę.
- Elektroninės parduotuvės platformos ir techninių paslaugų teikėjams.
- Mokėjimo paslaugų teikėjams.
- Pristatymo partneriams, kurjeriams ir paštomatų paslaugų teikėjams.
- Apskaitos, buhalterijos ir teisinių paslaugų teikėjams.
- IT, svetainės priežiūros ir saugumo paslaugų teikėjams.
- El. pašto, naujienlaiškių, analitikos ar reklamos paslaugų teikėjams, jei tokie naudojami.
- Valstybinėms institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.
6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai arba jų infrastruktūra gali būti už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais siekiame, kad duomenys būtų perduodami tik taikant tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ar kitus teisėtus perdavimo mechanizmus.
Jeigu norite daugiau informacijos apie konkrečius duomenų perdavimo atvejus, galite kreiptis el. paštu info@ekocat.com.
7. Kiek laiko saugome duomenis?
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek privalome saugoti pagal teisės aktus.
- Užsakymo ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikia apskaitos, mokesčių ir teisinių pareigų vykdymui.
- Klientų aptarnavimo susirašinėjimas saugomas tiek, kiek reikia klausimui išspręsti ir galimiems ginčams pagrįsti.
- Naujienlaiškio duomenys saugomi iki tol, kol atsisakote prenumeratos arba paprašote juos ištrinti.
- Slapukų duomenys saugomi pagal konkretaus slapuko galiojimo laiką arba iki tol, kol juos ištrinate.
8. Jūsų teisės
Jūs turite teisę kreiptis į mus dėl savo asmens duomenų. Tam tikros teisės gali būti ribojamos, jeigu privalome saugoti duomenis pagal teisės aktus arba turime kitą teisėtą pagrindą juos tvarkyti.
9. Kaip galite įgyvendinti savo teises?
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, parašykite mums el. paštu info@ekocat.com. Kad galėtume apsaugoti jūsų duomenis, tam tikrais atvejais galime paprašyti patvirtinti tapatybę.
Į prašymus atsakome teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.
10. Tiesioginė rinkodara ir naujienlaiškiai
Jeigu užsiprenumeruojate naujienlaiškį arba sutinkate gauti pasiūlymus, galime siųsti jums informaciją apie EkoCat prekes, pasiūlymus, naujienas ar kitą aktualią informaciją.
Naujienlaiškio galite atsisakyti bet kuriuo metu, paspaudę atsisakymo nuorodą laiške arba parašę mums el. paštu info@ekocat.com.
11. Mokėjimai
Atsiskaitymai EkoCat parduotuvėje gali būti atliekami per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus. Mes nesaugome pilnų jūsų mokėjimo kortelės duomenų ar prisijungimo prie banko informacijos.
Mokėjimo duomenys tvarkomi tiek, kiek būtina mokėjimui atlikti, apskaitai, sukčiavimo prevencijai ir teisinių pareigų vykdymui.
12. Vaikų privatumas
EkoCat internetinė parduotuvė nėra skirta vaikams savarankiškai naudotis be tėvų ar globėjų dalyvavimo. Jeigu manote, kad vaikas mums pateikė savo asmens duomenis be tinkamo pagrindo, susisiekite su mumis el. paštu info@ekocat.com.
13. Duomenų saugumas
Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.
Vis dėlto joks duomenų perdavimo internetu ar saugojimo būdas nėra visiškai nerizikingas, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.
14. Skundai ir priežiūros institucija
Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenis tvarkome netinkamai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@ekocat.com, kad galėtume situaciją įvertinti ir išspręsti.
Taip pat turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją arba kitą kompetentingą duomenų apsaugos priežiūros instituciją.
15. Politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime atnaujinti, jei keičiasi mūsų veikla, svetainės funkcijos, naudojami įrankiai, paslaugų teikėjai ar teisiniai reikalavimai.
Naujausia privatumo politikos versija visada skelbiama šiame puslapyje.
Turite klausimų dėl privatumo?
Parašykite mums — atsakysime į klausimus dėl asmens duomenų, slapukų ar jūsų teisių įgyvendinimo.